Lunes, 15 de diciembre de 2008

El vendedor es de España y el comprador es de Suiza. El comprador realiza el pago por transferencia internacional bancaria y pone que la comisión va a cuenta del comprador. El error es del comprador ya que este tipo de operaciones, salvo acuerdo mutuo, la comisión es a cuenta del que paga (el comprador). Normalmente, no se da mucha importancia a esto por que las comisiones son bajas. En este caso, al ser uno de los dos países de la UE y el otro no, la comisión llegó a 15 EUR. Siendo el pago total de la compra de unos 52 EUR, esta comisión afecta marcadamente al total, por lo que el vendedor se vio obligado a avisar al comprador de éste fallo. Si bien le dio la opción de pagar los 15 EUR faltantes o reembolsar el total del dinero, el comprador opto por pagar la diferencia.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Se recibio le pago faltante y la transacción finalizó sin problemas.

 

 

 

 




Publicado por e.bus @ 21:17
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Sábado, 22 de noviembre de 2008

Este es un caso típico en el que el comprador manifiesta que han pasado varios días y no ha recibido el artículo. Al investigar, se verifica que el artículo fue entregado. Sin embargo, el comprador continúa diciendo que el artículo no llegó a sus manos. Se demuestra por los sitios de seguimientos de CORREOS y ROYAL MAIL que el artículo, efectivamente, fue entregado. Al final, el comprador indica que “alguien” lo había recibido hace unos días y él no fue avisado.



























































Publicado por e.bus @ 21:21
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